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貴陽織密網絡交易監管“防護網”
2025年以來，貴州省貴陽市市場監管局堅持系統治理、精準施策，以有力監管嚴守秩序底線，以精準執法破解治理難題，以暖心服務回應民生期待，持續織密網絡交易監管“防護網”。
監管有力，雙輪驅動筑牢安全防線。面對網絡交易違法行為隱蔽化、技術化趨勢，該局持續完善“科技監測+人工巡查”雙輪驅動機制。依托國家及省級網絡交易監管系統，實現常態化、全覆蓋監測；針對新型隱蔽違法行為，加強人工巡查與電子取證，提升線索發現和證據固定能力。
圍繞廣告宣傳、產品質量、知識產權、食品安全等重點領域，該局開展多輪專項監測，累計發現涉嫌違法線索186條，均依法分類處置。自主開展“好評返現”“假冒月餅”“網絡餐飲”等專項巡查及電子取證369次，查辦案件30件，責令改正56件，列入經營異常名錄12件，移送其他部門18件。
執法精準，壓實責任推動平臺治理。為推動網絡交易長效治理，貴陽市市場監管局將監管關口前移，強化平臺主體責任落實。2025年初，啟動對本地21家平臺企業的分級分類合規指導，從組織建設、制度完善、過程管控等方面，幫助企業建立健全合規管理體系。督促平臺嚴格資質審核、落實信息公示、規范交易規則、加強知識產權保護、規范促銷行為、完善售后維權，促進企業依法經營。在“6·18”“雙11”等消費節點前，常態化召開平臺提醒告誡會，提前預警“虛構原價”“刷單炒信”“虛假宣傳”等風險。針對部分平臺在資質審查、信息公示、廣告管理、格式合同等方面存在的問題，開展提醒告誡15次，責令改正7起，推動平臺即查即改、防患于未然。
服務暖心，協同共治優化消費體驗。該局積極探索從“單向監管”向“協同共治”轉變，推動監管要求融入平臺管理規則和技術流程，形成政府監管、平臺自治、行業自律共治模式。以節假日酒店價格監管為例，過去依賴事前宣傳、事后處理，效率不高、糾紛多發。2025年，該局指導美團、攜程等平臺建立價格異常預警機制，系統自動識別異常漲價并提示整改。在國慶、元旦等時段試運行期間，相關投訴量同比顯著下降，切實維護了節假日期間的市場價格秩序和消費者合法權益。
來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2026/art_5d5a0b65ac0f40fbaf5321c4cff8b654.html
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